Как быть хорошим массажистом и превратить клиентов в постоянных

В этой статье мы дадим вам несколько советов как быть хорошим массажистом. Ведь в конечном итоге это приведет к тому, что пациенты, которые к вам приходят, станут постоянными. Итак, вы прошли обучение массажу в Уфе  и получили свидетельство. Перед вами открылась широкая дорога и вопрос где найти клиентов, которые хотят к вам на массаж. Мы писали об этом в предыдущих статьях. Также мы писали о стоимости массажных процедур. Воспользуйтесь нашими советами и своей смекалкой и они будут. А вот как клиентов превратить в постоянных и быть в их глазах хорошим массажистом, давайте подумаем.

Помните, что ваша работа будет строиться именно на постоянных клиентах. Все ваши усилия не будут стоить и гроша, если вы тратите силы на привлечение новых, а старые не возвращаются. Вам придется проанализировать причины этого. Давайте подумаем вместе, как избежать ошибок.

1. Не делайте массаж на диване. Во-первых, это огромная нагрузка для вашей спины, во вторых как вы будете работать с противоположной стороны? Не заставлять же человека переворачиваться. Необходимо купить массажный стол в Уфе, в крайнем случае, выполняйте массажный сеанс на полу.
2. Вы не должны причинять клиенту боль. Проходя обучение массажу в Уфе, вы слышали от преподавателей, что классический массаж  должен быть слегка на грани боли. Если с первого дня вы начали интенсивно, мощно разминать спину пациента, причиняете боль при сеансе, не учитывая особенностей тела, вряд ли вы увидите этого клиента завтра и не получите оплату. И другая крайность, если вы слабо разминаете, клиент может отметить про себя что не хочет платить деньги за «поглаживания». Боль должна быть приятная, оставляющая ощущение размятости тела.
3. Не оставляйте синяки – они роспись неопытного массажиста. Сосуды разрушаются, избегайте этого. Скорее всего такая ситуация бывает при неплотном захвате мышцы, когда массажист щипает. Посмотрите наши видеоуроки с разъяснением правильной техники приемов, а также почитайте методические указания.
4. Обратите внимание на то, что когда вы купите массажный стол в Уфе и будете выполнять массажный сеанс на нем, нельзя статично стоять. Это с одной стороны нагрузка на ноги, с другой стороны, двигаясь, вы помогаете себе всем телом. Когда нужно приложить большее усилие помогайте весом, старайтесь беречь и не перенапрягать руки.
5. Не разговаривайте постоянно. Клиент это не психолог, который пришел выслушать ваши проблемы. Но будьте доброжелательны и раскованы. Если пациент хочет поговорить, поддержите разговор, больше интересуясь им, чем собой. Если хочет полежать и расслабиться, помолчите.
6. Когда вы проходили обучение массажу в Уфе вам рассказывали о зонах, например, спина, шейно-воротниковая зона и так далее. Вы помните в частности, что спина снизу ограничена нижним краем ребер. Не «жадничайте», если пациент пришел на массаж спины, уделите пять минут и пояснично-крестцовому отделу, обязательно вскользь отметив это. И вам несложно, и пациент будет доволен. Или сделайте небольшой двухминутный баночный массаж в конце сеанса. Или парафиновую ванночку для его рук, если она есть. Для вас такой подарок ничего не стоит, а клиент запомнит.
7. Не выдерживайте время минута в минуту. Конечно, и речи нет, чтоб закончить сеанс раньше. Лучше закончите на три-пять минут позже. У клиента не должно появиться ощущения, что его время контролируют и ему не рады.
8. Следите за своим внешним видом. Поставьте себя на место пациента. Захочется ли вам пойти к массажисту, если у него грязные ногти, шершавые руки, он пообедал луковым салатом или сходил покурить прямо перед массажем? Идеальный вариант делать массажный сеанс в медицинской форме. Это повысит ваш профессионализм в глазах клиента.
9. На следующий день после приема обязательно найдите способ связаться с человеком и поинтересоваться самочувствием, хоть по телефону, хоть в социальных сетях. Вы ошибаетесь, если думаете что это навязчивость. Внимание к своей персоне любят все.
10. В ходе обучения массажу в Уфе, наверно, вы чувствовали, что преподаватели относятся к вам искренне и с душой. Практически к каждому ученику преподаватель прикасался. Хорошее отношение очень чувствуется через прикосновение к коже, помните об этом. В ходе массажного сеанса работайте с душой и желанием. Клиент почувствует если вы пришли с плохим настроением и работаете спустя рукава.
11. Не делайте массаж бесплатно или очень дешево, даже знакомым. Это они будут расценивать как должное, впоследствии не захотят платить и ваши услуги обесцениваются. Помните, что это ремесло, на обучение массажу потрачены время и усилия. Предлагайте скидку, но в том случае, если клиент приведет с собой кого-то еще.
12. Помните, что у массажиста самая лучшая реклама это сарафанное радио, когда его передают из рук в руки. Не стесняйтесь просить своего клиента посоветовать вас друзьям и оставить хороший отзыв на вашей страничке в социальных сетях.

И никогда не переживайте из-за конкуренции. Уфа большой город, где живет больше миллиона человек. Приложите все усилия, чтоб клиент пришел вновь, но никогда не опускайте руки, если кто-то вам отказал в повторном сеансе. Выполняйте свою работу хорошо, и именно ваш клиент к вам обязательно вернется.